FAQ

Questions et réponses les plus fréquentes

Quoi de neuf dans la série 4 de Woojer ?

Le Woojer Vest 4 présente plusieurs améliorations clés par rapport au Vest 3 :
• Autonomie prolongée : profitez de jusqu’à 2 heures de jeu supplémentaires.
• Connectivité Bluetooth plus rapide : performance sans fil améliorée pour un appairage et une transmission audio plus fluides.
• Nouvelle unité de contrôle : dotée d’une interface LED circulaire élégante.
• Ajustement amélioré : repensé pour s’adapter à une plus grande variété de tailles de corps, des plus petits aux plus grands gabarits.

Le Woojer Strap 4 offre les améliorations suivantes par rapport au Strap 3 :
• Autonomie prolongée : jusqu’à 2 heures d’utilisation en plus par rapport au Strap 3.
• Connectivité Bluetooth plus rapide : vitesse et stabilité sans fil améliorées pour une expérience sans accroc.

Quels appareils peuvent être connectés au Woojer Vest et au Woojer Strap ?

Les produits Woojer Series 4 peuvent être connectés à toute source audio standard via un câble 3,5 mm, une connexion USB-C ou une connexion Bluetooth.

Pour des performances optimales dans les applications sensibles à la latence comme le jeu compétitif, une connexion filaire est fortement recommandée.

Est-ce que cela fonctionne avec Windows/Mac/Linux ?

Les produits Woojer sont entièrement compatibles avec tous les systèmes d'exploitation et fonctionnent comme un périphérique de sortie audio classique.

Pour des performances optimales dans les applications sensibles à la latence comme le jeu compétitif, une connexion filaire est fortement recommandée.

Est-ce que cela fonctionne avec des casques VR ?

La série Woojer 4 est entièrement compatible avec tous les casques VR, y compris le Meta Quest.

Pour des performances optimales dans les applications sensibles à la latence comme les expériences VR, une connexion filaire est fortement recommandée.

Est-ce que cela fonctionne avec des écouteurs Bluetooth ?

Oui ! Vous pouvez connecter vos écouteurs/enceintes Bluetooth directement à votre Woojer, offrant une expérience totalement sans fil. L'appairage des écouteurs/enceintes peut se faire via l'application Woojer Device Manager ou par une combinaison de boutons sur l'appareil lui-même.

Combien de points sensoriels possède le Woojer Series 4 ?

Le gilet est équipé de 6 transducteurs Osci™ V2 TRX — deux à l'avant, deux à l'arrière et un de chaque côté.

La sangle possède un seul transducteur OSCI™ V2 TRX.

Combien de temps dure la batterie ?

Le Woojer Strap 4 utilise une batterie Li-Ion 1SP de 3,6 V et offre jusqu'à 10 heures d'autonomie. Le Woojer Vest 4 utilise un pack batterie Li-Ion 4SP de 14,4 V et offre jusqu'à 10 heures d'autonomie.

Combien de temps faut-il pour charger complètement le Woojer Series 4 ?

Le Woojer Strap 4 et le Woojer Vest 4 peuvent tous deux prendre jusqu'à 3 heures pour se charger à partir d'une batterie vide.

Que valent ces produits pour la musique et la production musicale ?

La série Woojer 4 élève les sensations haptiques à un nouveau niveau, grâce à nos tout nouveaux transducteurs Osci™ V2 TRX plus puissants.

Y a-t-il une latence ?

Les appareils Woojer Series 4 utilisent le codec Bluetooth standard A2DP pour la connectivité. Ainsi, la latence que vous devriez ressentir avec un appareil Woojer est similaire à celle de tout casque Bluetooth standard.

Pour des performances optimales dans les applications sensibles à la latence comme le jeu compétitif, une connexion filaire est fortement recommandée.

Dois-je configurer le Woojer pour des scénarios d'utilisation spécifiques, comme les jeux ou la musique ?

La Woojer Series 4 est conçue pour une fonctionnalité plug-and-play sans faille sur toutes les expériences audio, sans nécessiter de logiciel ou de pilotes supplémentaires.

Pour une expérience encore plus immersive, vous avez la possibilité de choisir parmi trois modes de fonctionnement spécialisés : Mode Large, Mode Concentration et Mode Jeu, chacun optimisé pour des sensations audio-haptiques distinctes.

Les produits Woojer Series 4 sont-ils sûrs ?

Les deux produits sont conçus pour respecter toutes les réglementations UL (60065), CE (60065) et FCC pertinentes. Le champ magnétique EMF représente environ 5 % des directives de sécurité ICNIRP.

Quelle est la taille de chacun des produits Woojer Series 4 ?

La sangle Woojer 4 s'étire de 40 cm à 165 cm (15 pouces à 65 pouces).

Le gilet Woojer 4 s'étire de 80 cm à 165 cm (moyen à XXL), 31 pouces à 65 pouces. Taille de l'utilisateur — 150-200 cm.

Combien pèse chaque produit Woojer Series 4 ?

Le Woojer Strap 4 pèse 250 g (0,5 lb), et le Woojer Vest 4 pèse 1,5 kg (3,3 lb).

L'intensité haptique et le volume sonore sont-ils réglables ?

L'intensité haptique et le volume sonore peuvent être ajustés séparément soit via les commandes de votre Woojer, soit via l'application Woojer Device Manager.

Lors de l'utilisation d'une connexion 3,5 mm, assurez-vous de régler le volume de votre source audio au maximum. Vous pouvez ensuite ajuster la sortie via les commandes de volume du Woojer pour une expérience audio personnalisée.

Est-ce que cela fonctionne avec les téléphones mobiles ?

Les appareils Woojer sont entièrement compatibles avec tous les smartphones et peuvent être simplement connectés via Bluetooth ou un câble audio 3,5 mm.

Lors de l'utilisation d'une connexion 3,5 mm, assurez-vous de régler le volume de votre source audio au maximum.

Est-ce que cela fonctionne directement avec ma télévision ?

Tant que votre téléviseur dispose d'une connexion Bluetooth ou d'une connexion analogique, bien sûr !

Si votre téléviseur est connecté à un appareil de streaming offrant une connectivité Bluetooth, vous pouvez jumeler votre Woojer directement à cet appareil de streaming.

Dois-je installer un pilote ou un logiciel ?

Non. L'appareil Woojer fonctionne en mode plug-and-play pour une expérience audio et ne nécessite aucun logiciel ni pilote pour fonctionner.

Puis-je utiliser les produits Woojer si j'ai un pacemaker ?

Les appareils Woojer utilisent des aimants puissants pour leur fonctionnement et ne peuvent pas être utilisés si vous avez besoin d'un pacemaker.

Quelle est la réponse en fréquence ?

Les produits Woojer fonctionnent dans la plage de réponse en fréquence de 0 à 250 Hz.

Le Woojer est-il audible pendant son fonctionnement ?

Non — les appareils Woojer sont pratiquement silencieux pour les personnes à proximité. Vous pouvez donc jouer à vos jeux, écouter votre musique et regarder vos films préférés pendant des heures, au niveau de sensation que vous souhaitez, sans jamais déranger personne.

Les produits Woojer peuvent-ils être lavés ?

Non, mais ils peuvent être essuyés avec un chiffon humide.

Les produits Woojer sont-ils résistants à l'eau ?

Non, mais ils peuvent être essuyés avec un chiffon humide.

Puis-je profiter des produits Woojer si je suis malentendant ou sourd ?

Bien sûr, et vous serez vraiment émerveillé ! La sensation tactile de Woojer est phénoménale pour les malentendants, et même pour les sourds.

Les produits Woojer incluent-ils des écouteurs ?

Les produits Woojer n'incluent pas d'écouteurs, mais vous pouvez connecter n'importe quels écouteurs via Bluetooth ou un câble audio 3,5 mm.

Est-ce que cela fonctionne avec Windows/Mac/Linux ? (MAT)

Woojer MAT est entièrement compatible avec tous les systèmes d'exploitation et fonctionne comme un périphérique de sortie audio classique.

Vous pouvez connecter votre MAT soit par une connexion Bluetooth, soit par une connexion filaire — 3,5 mm ou USB-C.

Est-ce que cela fonctionne avec des écouteurs Bluetooth ? (MAT)

Oui ! Vous pouvez connecter vos écouteurs/enceintes Bluetooth directement à votre Woojer MAT, offrant une expérience totalement sans fil.

Combien de points sensoriels le Woojer MAT possède-t-il ?

Le Woojer MAT est équipé de 6 transducteurs Osci™ V2 TRX — deux sous les épaules, deux sous le dos et deux sous les jambes.

Qu'est-ce que le Woojer MAT exactement, et comment fonctionne-t-il ?

Le Woojer MAT est un tapis vibroacoustique haute fidélité qui transforme le son en sensations puissantes et précises que votre corps peut ressentir. Conçu pour vous aider à vous détendre, vous ressourcer et vous recentrer, il utilise des vibrations basse fréquence pour stimuler en douceur le système sensoriel de votre corps — soulageant la tension, améliorant la circulation et favorisant un calme profond.

Quelles sensations le MAT crée-t-il ? Est-ce juste une vibration ou quelque chose de plus ?

Le Woojer MAT va bien au-delà de la simple vibration. Il délivre des ondes basses fréquences profondes et harmonieuses qui traversent doucement votre corps, créant un sentiment d'ancrage, d'équilibre et de calme intérieur.

Puis-je utiliser le Woojer MAT sans casque ni haut-parleurs ?

Oui. Le MAT peut être apprécié seul grâce à sa sortie haptique, vous ressentirez toujours chaque fréquence clairement. Cependant, pour une expérience audio-visuelle complète, de nombreux utilisateurs connectent des écouteurs ou des haut-parleurs externes pour combiner son et sensation en parfaite harmonie.

Le Woojer MAT fonctionne-t-il sans fil via Bluetooth ou a-t-il besoin de câbles ?

Le Woojer MAT prend en charge les connexions de streaming filaires et sans fil, vous permettant ainsi de choisir comment vous souhaitez écouter votre audio.

Vous pouvez diffuser le son vers le MAT via Bluetooth ou par un câble audio USB-C ou 3,5 mm pour une connexion directe.

À quels appareils puis-je connecter le Woojer MAT ?

Le Woojer MAT fonctionne avec pratiquement tous les appareils qui diffusent du son ! Vous pouvez diffuser le son depuis des smartphones, tablettes, ordinateurs, téléviseurs, soit sans fil via Bluetooth, soit en utilisant un câble audio USB-C ou 3,5 mm.

Qu'est-ce que l'application Woojer MAT ?

L'application Woojer MAT est votre compagnon personnel de bien-être — une plateforme sélectionnée d'expériences vibroacoustiques conçues spécialement pour le Woojer MAT. Elle propose des séances guidées et des programmes sonores axés sur la relaxation, la méditation, le soulagement de la douleur, l'amélioration du sommeil, la concentration mentale et bien plus encore.

Est-ce que cela fonctionne avec une batterie externe portable ?

Oui. Le Woojer MAT peut être alimenté par une batterie externe portable (vendue séparément). Le MAT ne possède pas de batterie intégrée ; il utilise normalement l'alimentation fournie.

Est-il sûr de dormir sur le Woojer MAT toute la nuit ?

Non recommandé pour une utilisation nocturne. Le MAT s'éteint automatiquement après environ une heure d'inactivité.

Le Woojer MAT peut-il être utilisé par des enfants ou des personnes ayant des conditions médicales ?

Le Woojer MAT est sûr pour une utilisation générale. Consultez un médecin si vous avez des problèmes de santé, si vous êtes enceinte ou si vous utilisez des dispositifs médicaux implantés comme des pacemakers.

Le Woojer MAT chauffe-t-il pendant les longues sessions ?

Il peut devenir légèrement chaud lors d'une utilisation prolongée (normal). Il s'éteint automatiquement après une heure d'inactivité pour éviter la surchauffe.

Le Woojer MAT est-il pliable ou facile à ranger et à transporter ?

Léger, pliable et facile à ranger ou à transporter. Il se replie en une forme compacte. Un sac de transport dédié est disponible pour les voyages/le stockage.

Combien de temps faut-il pour expédier les produits ?

Ships in 2 business days
Ships from the US

Dans quels pays les produits Woojer peuvent-ils être expédiés ?

Vous pouvez toujours vérifier si votre emplacement est disponible lors du paiement, car tous les emplacements disponibles y sont affichés.

Quelle est la politique de retour ?

Votre satisfaction est garantie à 100 % pour tout produit acheté sur woojer.com. Si, pour une raison quelconque, dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, vous n'êtes pas satisfait d'un achat effectué sur woojer.com, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement.

La politique de retour complète est disponible ici.